Política de privacidad

Introducción

Esta política de privacidad establece cómo ELE Barcelona utiliza y protege cualquier información que usted le proporcione a ELE Barcelona cuando utiliza este sitio web. Estamos comprometidos a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Podemos cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Le comunicaremos cualquier cambio mediante la publicación de una nota en nuestro sitio web. Esta política actualizada entra en vigencia a partir del 25 de abril de 2021.

¿Qué datos recopilamos?

  • Nombre y apellidos
  • Dirección postal (incluidas las direcciones de facturación y envío)
  • Número de teléfono (incluidos los números de teléfono de casa y móvil)
  • Dirección de correo electrónico
  • País de residencia
  • Dirección IP
  • Información del navegador y del dispositivo
  • Información del archivo de registro del servidor
  • Información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías
  • Información demográfica y otra información proporcionada por usted
  • Información sobre la ubicación

¿Cómo recopilamos sus datos?

A través de nuestro sitio web: cuando completa un formulario de contacto, por ejemplo. Fuera de línea: cuando llama o visita la escuela.

A través de su navegador o dispositivo: la mayoría de los navegadores recopilan cierta información o automáticamente a través de su dispositivo. Utilizamos esta información con fines estadísticos y para asegurarnos de que nuestro sitio web funcione correctamente. De otras fuentes: de escuelas y organizaciones asociadas, por ejemplo, si solicita información sobre ELE Barcelona a través de GoAbroad o un anuncio en Facebook.

Qué hacemos con la información que recopilamos

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Es posible que enviemos periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que le puede resultar interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  • De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico o por teléfono. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo usamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que se acepta, se agrega el archivo y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como un individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Usamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web al permitirnos monitorear qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elija compartir con nosotros.

Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedir que aproveche al máximo el sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que

no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales que proporciones se conservarán mientras no solicites su eliminación.

¿A qué organizaciones se transmitirá su información?

Las únicas organizaciones a las que transmitimos sus datos son las que están estrechamente relacionadas con ELE Barcelona y los servicios que brindamos, como alojamiento y cursos impartidos en escuelas asociadas.

Las redes sociales

Regularmente se toman fotografías en las instalaciones de ELE Barcelona y fuera de la escuela, relacionadas con las actividades escolares. Estos pueden publicarse en nuestros canales de redes sociales. Tiene derecho a solicitar que su imagen no se utilice en nuestros canales.

Controlando su información personal

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

  • Si previamente ha aceptado que usemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a formacion@elebarcelona.com.
  • No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que le puede resultar interesante si nos dice que desea que esto suceda.

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección anterior. Corregiremos de inmediato cualquier información que resulte incorrecta.

Nota

Navegar por este sitio web, o utilizar cualquiera de los servicios que se brindan a través del mismo, implica la aceptación de la política descrita en estas páginas.

Última actualización: 25 de abril de 2021, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.